黑貓智能客服電話、黑貓客服時間、黑貓取消寄件在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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服務對象：曾使用黑貓宅急便寄件服務者(僅提供下午取件); 未符合上列條件，可點選右方智能客服圖像預約; 若需使用當日宅急便仍需進電客服中心預約. 企業情報.

如您使用智能客服各項服務時，表示您同意統一速達蒐集、處理、利用您的個資，詳細內容如隱私權聲明。您好，我是黑貓小助手，我會盡力回答您的問題，謝謝！

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