istore舊換新、apple舊換新流程、iphone舊換新燦坤在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

這是我第一次使用宅配的Apple Trade in

以下會就一些流程分享跟遇到的問題

1.在官網上選好要購買的機型後 會詢問你有沒有要換購的iPhone

按 「是」 會詢問你機型 機況 回答後 加入購物袋
https://i.imgur.com/bYYqZkq.jpeg










2.收到新的iPhone 13 在收到新手機的同時順豐給我一個空盒子

空盒子裡面有防撞緩衝氣泡袋+兩張貼紙








3.這時你手上同時有新舊兩隻手機 你有14天的時間轉移資料

同時你也會收到蘋果的Mail 要你安排取舊機的時間 自己抓一個時間就好

我是轉完資料確認沒問題就趕快讓他取走了

4.安排好上門取舊機的時間後 把舊手機用氣泡袋包好放進盒子

貼紙兩張都有簽名處 一張貼盒子上方 一張貼下方 類似封條封住的概念


Q：舊手機需要配件完整或原廠盒裝嗎?

A：不用 只需要裸機給他就好 我這次就裝在夾鏈袋裡包好 還是一樣官網最高額

傳輸線跟其他配件全部拿起來 原廠盒子我也是自己留


Q:如果我把配件一起寄出去了可以退回嗎?

A：不會退


5.順豐來把舊機取走後 隔天你就會收到檢查完畢的通知

這時如果金額跟官網最高一樣 會直接收到退款的通知

如果估價跟官網最高有落差 會寄信問你是否同意

不同意的話會把機子免費寄回給你





Q:退款方式?

A:刷卡一次付清的話 直接退刷到你的信用卡

分期或轉帳的話 會要你提供銀行帳號才能啓動退款程序

Q:如果反悔不想trade in了可以嗎?

A:手機寄出前都可以 寄出後如果是最高額就無法反悔了

不是最高額就不同意 就能取回舊機

請注意 當舊機取走的時候 假如你新手機想退貨
這時候是不會退舊手機給你的




這次整體用下來還蠻滿意的 價格也跟直營店一樣
基本上只看你手機功能好不好 機況不要太誇張就能估最高額
配件也可以自己留下 也有14天可以慢慢轉資料
下次應該會繼續用這服務


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這可能是還沒來收? 我朋友這次用是來收舊機的時候才給空盒子
我是新機到的時候就給我了 可能順豐的做法沒有統一
內文補上空盒子跟貼紙照片

我這次舊機健康度86% 沒有影響 再低可能要其他版友分享

直營或原廠授權換的會收 副廠一率不收 不僅電池 其他零件也一樣
副廠就是 不回收 不維修
可以分期 但退款會另外轉帳 不是退刷
我有撕下來
這我不清楚 可能要問客服
這個看運氣 有些店員會給 有些不給 問客服一律說不行
官網會顯示型號 目前只有iPhone6以上可以 只能手機換手機
一樣 不一樣的話我猜你使用Apple pay?
看來順豐SOP沒有統一 如果是會先給盒子其實直接包裸機就可以
如果順豐沒給盒子就自己稍微包一下 順豐可能回公司才會包
現在收到了嗎? 可能我那時檢查的機子少
我猜你是128GB? 21000是512GB的最高價錢 如果是128GB 18000就是最高了

推 wilson0937 : 推分享09/30 14:51
推 qazqaz321z : 推分享09/30 14:51
推 sssSH60F : 推09/30 14:53
推 CClolz : 一樣申請trade in但我沒拿到空盒子QQ09/30 14:53
推 coke61007 : 黑貓送來的我也沒空盒子，只好自己包09/30 14:55
→ coke61007 : 可能來收的時候會給09/30 14:57
推 HELEN94729 : 感謝分享09/30 14:59
推 david811 : 感謝分享 直接決定TRADE IN不跟亂砍價的人繼續耗了09/30 15:05
推 SkyPlus : 黑貓送沒給盒子，昨天順豐來也只有帶盒子，要自己09/30 15:06
→ SkyPlus : 準備緩衝材09/30 15:06
推 ducamao : 順豐拿回去還是會包好才派送啦..蘋果規定一堆怎可09/30 15:16
→ ducamao : 能不用緩衝09/30 15:16
→ uska : 我只有收到新手機，沒有多的盒子09/30 15:36
推 jeniyehyeh : 推分享09/30 15:37
推 chshs : 我也只有紙箱，其他都沒有09/30 15:37
→ chshs : 我自己找緩衝的東西將手機包起來09/30 15:39
→ chshs : 約明天來收走09/30 15:40
推 a523928 : Trade in就是給想省事的人啊 自己賣的話可以多個3-09/30 15:49
→ a523928 : 5000 看你是在意金錢還是時間 09/30 15:49
推 LoveDonGin : 謝分享 已經準備好換了 還可以留盒子當紀念不錯不09/30 15:56
→ LoveDonGin : 錯09/30 15:56
推 a0880037ba2 : 請問電量健康度多寡會影響到最終價格嗎？09/30 15:58
→ GUNDAM : 就檢查外觀跟功能是否正常，電池健康度不會影響， 09/30 16:06
→ GUNDAM : 但是電池有膨脹價值就是0 09/30 16:06
推 hyuk98 : 沒收到空盒子+1 09/30 16:08
推 Luos : 我家老人家也想要換… 09/30 16:10
→ GUNDAM : 覺得trade in比較麻煩的是物流收送只有週一至週五 09/30 16:13
→ GUNDAM : 。而且預約時間是上午九點到下午六點。物流人到門 09/30 16:13
→ GUNDAM : 口才打電話要你把物品拿出去。在台北還是送直營店 09/30 16:13
→ GUNDAM : 比較方便。09/30 16:13
→ YanYain : 如果是官網的那四樣外，手機平板筆電手錶，能不能tr 09/30 16:36
→ YanYain : ade in? 09/30 16:36
→ kobe7610 : 推分享 09/30 16:43
推 s80340 : 偷問一下，電池換過了Apple還收嗎？09/30 17:11
推 boyu8898 : 謝謝分享09/30 17:15
推 louis800530 : 我的12 mini四個角有摔到小掉漆沒有變形，還是成功 09/30 17:35
→ louis800530 : 估到最高價了 09/30 17:35
推 as134679258 : 推分享 感謝原Po 看來還是拿回家處理實在 09/30 17:37
推 hellomo : 沒有盒子+1 直接在我手機盒子上貼一個貼紙 09/30 17:48
推 wichen721 : xs max faceid壞掉他會收嗎^_^ 09/30 17:57
推 SapphireNoah: 疫情期間直營店也不收換購 只能快遞收 09/30 18:05
→ SapphireNoah: 變成我店取 結果要等快遞來收手機 09/30 18:05
→ SapphireNoah: 記得換購說明有提到快遞都會準備包裝材 09/30 18:06
推 Searle : 推，剛好想試試看 09/30 18:09
→ GUNDAM : 我的watch和ipad前兩周才去101換禮品卡。只是現場 09/30 18:11
→ GUNDAM : 跟我說iPhone只能換購iPhone。每年政策都在改… 09/30 18:11
→ GUNDAM : 另外現場不收Mac，只能用trade in。 09/30 18:13
推 sporplo0221 : 謝謝分享 未來考慮用這方式舊機換新機 09/30 18:17
推 ninjaxin : 8 plus 邊邊在跟13交接的時候不小心摔下去撞傷， 09/30 18:43
→ ninjaxin : 螢幕沒貼保護貼。原本怕被扣錢，後來換購成功 09/30 18:43
推 julian : 謝謝分享 09/30 19:15
推 wlh911128 : 所以trade in也可以選擇分期嗎？一直以為不管官網 09/30 19:48
→ wlh911128 : 或直營店都只能一次付清折價後的價錢 09/30 19:48
推 birdane32 : 請問螢幕保護貼要撕下來嗎？ 09/30 19:50
推 cheng31507 : 謝謝分享 下次要換來試試看 09/30 21:05
推 xkp74580 : 12pro外觀有摔到一個小凹 也是全額核實 也太佛 09/30 21:45
推 pulin0823 : 前兩天順豐來我家收手機的時候 什麼盒子包材通通沒 09/30 22:16
→ pulin0823 : 有 兩手空空的來我家收手機 害我當下很尷尬的趕快 09/30 22:16
→ pulin0823 : 拿泡泡紙包好給他== 09/30 22:16
推 loloool : 國外的可以trade in嗎？ 手上一支美版11 09/30 23:06
推 ninjaxin : 可以分期，會退款到銀行帳戶 09/30 23:13
推 Ferris : 謝謝分享！！ 09/30 23:37
推 CClolz : 前兩週直營有開哦 為何我打客服說目前都沒有現場tra 10/01 00:03
→ CClolz : de in服務 10/01 00:03
推 hiwi : 疫情期間沒有現場trade 10/01 01:14
→ hiwi : 以前有 都直接給禮物卡現場買新機折價 10/01 01:15
→ mysads : 蘋果回收不是都低價到靠北嗎？過往都說蘋果保值 二 10/01 01:34
→ mysads : 手殘值高。怎麼這篇會這麼多人關注？ 10/01 01:34
推 aiien0925 : 想問一下，有規定只能手機換手機嗎？ 10/01 03:26
→ dm33 : 問一下 你信裡的付款卡號碼 是跟信用卡一樣嗎？ 10/01 08:54
推 a258558 : 感謝分享 10/01 09:35
推 jack931018 : 感謝分享 10/01 10:23
推 king0907 : 我也沒拿到箱子@@ 10/01 11:20
推 CW4 : cool 10/01 11:46
推 t19960512 : 下訂後有辦法不取消訂單改trade in嗎QQ 10/01 12:45
推 TeCn : 之前有文章說拿空機trade in就好，昨天宅配來收時看 10/01 12:50
→ TeCn : 到我拿一隻裸機給他有小抱怨，說他們是會幫忙包裝， 10/01 12:51
→ TeCn : 但會增加時間，建議以後還是用原盒或稍微包個氣泡紙 10/01 12:52
推 nick83823 : 推分享 10/01 14:41
推 AnanP : 為什麼你隔天就確認金額，我昨天寄今天還沒回應 10/01 22:38
推 Neptun49 : 想問一下，12pro寫最高折21000，但我在加入購物車 10/02 13:20
→ Neptun49 : 的時候他只顯示18000，這是暫定的嗎？還是就是最 10/02 13:20
→ Neptun49 : 後折抵結果了呢？ 10/02 13:20
推 lin014102 : 想問多久收到退款款項呢 10/02 22:46
推 Neptun49 : 對！是128G的，原來沒注意到容量問題，之後也有打 10/03 02:10
→ Neptun49 : 到客服確認過，感謝 10/03 02:10